Skapa förtroende med proaktiv extern kundtjänst
Att bygga långsiktigt förtroende hos kunderna börjar med att vara steget före i deras behov och frågor. Genom att anta en proaktiv inställning kan extern kundtjänst inte bara lösa problem som uppstår, utan även förebygga dem innan de blir hinder för kundupplevelsen. I denna artikel får du insikter i hur du organiserar, mäter och utvecklar… Read More »